Adı: Tuğba Koca - Ayza Yazılım
Adresi: Nilüfer Cd No:109/A 26240, Odunpazarı, Eskişehir, Türkiye
Telefon: +90 (850) 255 20 80
Email: contact@classest.com
Adı Soyadı / TCKN:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Adı:
Adresi:
Telefon:
Email:
Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme"); yukarıda bilgileri verilen ve belirtilen Classest, Alıcı ve Eğitmen arasında, aşağıda belirtilen şartlar ve hükümler dâhilinde akdedilmiştir.
İşbu Sözleşme ve Tuğba Koca - Ayza Yazılım’a bağlı "Classest" Markası ve web sitesi’nde sunulan üyelik sözleşmesine ve gizlilik sözleşmesine ilişkin tüm yazılı süreçler, açıklamalar, ek diğer tüm dokümanlar işbu Sözleşme'nin ayrılmaz birer parçası olacaktır.
Classest, Eğitimci ve Alıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır. Classest, "Classest" markasına bağlı https://classest.com alan adına sahip web sitesini ve mobil uygulamalarını da kapsamaktadır.
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı’nın Eğitmen tarafından Classest’a ait https://classest.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşme'lere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince Taraf'ların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, Eğitmen'in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde Eğitmen tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmeti sipariş verdiğini iş bu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
https://classest.com alan adına sahip web sitesinde ve mobil uygulamalarında yer alan ön bilgilendirme ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura iş bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.
Elektronik ortamda alınan hizmet/hizmetlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile Sözleşme'yi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı Alıcı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu Alıcı kabul eder.
Eğitmen ve Classest gerekli gördüğü durumlarda, Alıcı’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Eğitmen ve Classest siparişte sorun tespit ettiği durumlarda Alıcı’nın vermiş olduğu telefon, email ve posta adreslerinden Alıcı’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Alıcı’nın bu süre zarfında Eğitmen ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde Alıcı’dan herhangi bir cevap alınamazsa Eğitmen ve Classest, tüm Taraf'ların da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Adı , kodu , adet
Toplam Satış Bedeli :
Ödeme Şekli : Kredi Kartı
Teslim Edilecek Kişi:
Telefon numarası:
Teslim Edilecek Adres:
Fatura Edilecek Kişi/Kurum:
Fatura Adresi:
Vergi Dairesi:
Vergi Sicil Numarası:
İşbu Sözleşme tarihi, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan tarihidir.
Sözleşme'nin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, Taraf'ların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Alıcı ve Eğitmen taraflarından birinin ya da her ikisinin de Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
5.1. Eğitmen, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca işbu Sözleşme'de kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler Classest’dan alışveriş yapamaz. Eğitmen, Alıcı'nın Sözleşme'de belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak Alıcı'nın yaşını yanlış yazmasından dolayı Classest ve Eğitmen'e hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
5.2. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Eğitmen ve Classest sorumlu değildir. Buna istinaden Eğitmen ve Classest, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasa dışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak Alıcı Eğitmen'den hak iddiasında bulunamaz.
5.3. https://classest.com den kredi kartı (Visa, MasterCard , vs.) ile alışveriş yapılabilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
5.4. Eğitmen, satacağı kurslar için yayınladığı tüm özellik ve hizmetlerden belirtilen zaman aralığında ve sürelerde eğitim hizmetini sağlayacağını Alıcı'lara kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.1. Alıcı, Sözleşme'de kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve Sözleşme'de belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
6.3. Alıcı, https://classest.com internet sitesinden Eğitmen'in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, hizmet koşulları ve yöntemleri vs. satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
6.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu https://classest.com sipariş/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.5. Alıcı, satın alacağı kurs ile ilgili olarak Eğitmen tarafından satın alma sayfasında yayınladığı tüm özellik ve hizmetlerden belirtilen zaman aralığında ve sürelerde eğitim hizmetini almalıdır.
Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) Alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Eğitmen tarafından sipariş onayı yapılmadan Alıcı'ya hizmet verilmez.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler alıcıya işbu Sözleşme'de belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse alıcıdan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı andır.
İstisnai olarak haklı bir nedenle işbu Sözleşme konusu hizmetin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya Alıcı'nın oturum bilgilerini yanlış veya hatalı kaydetmesi sonucu yaşanabilecek problem ile karşılaşılması durumunda Alıcı hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda alıcıya hizmet tanımlanabilir ya da Alıcı'nın arzusu ve seçimi doğrultusunda; yeni başka bir kurs tanımlanabilir, kursun yayına girmesi ya da teslime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.
İşbu Sözleşme konusu hizmetin teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek işbu Sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda Alıcı'nın Eğitmen'den ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Eğitmen’e ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine tanımlanmış kurs hizmeti 10 (on) gün içerisinde silinir veya kaldırılır. Bu tür durumlarda Classest ve Eğitmen adına oluşabilecek mali zararlar Alıcı’ya aittir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise Alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı arasındaki “Banka - Kredi Kartı sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı hizmeti teslim aldıktan sonra 7 (yedi) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için Alıcı'nın hizmet ile birlikte teslim edilen Eğitmen'e ait 2 adet faturanın alt kısmındaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak bir nüshasını ürün ile birlikte Eğitmen'e göndermesi diğer nüshasını da uhdesinde tutması gerekmektedir. Cayma hakkı süresi Alıcı'ya hizmetin teslim edildiği günden itibaren başlar.
Alıcı, hizmeti teslim aldığı günden itibaren 7 (yedi) gün tamamlanması durumunda hizmetin iadesinin yapılmayacağını kabul eder. Kurs satışlarının aylık abonelik modeliyle yapılmasından dolayı sonraki aylarda Alıcı abonelikten çıkma hakkına sahiptir.
Alıcı'nın ilk yedi gün içinde cayma hakkını kullanması halinde Classest, cayma bildirimini içeren faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir. Sehven alınan her ürün için de genel iade süresi 7 (yedi) gündür.
Hizmet iadesi için, durum öncelikli olarak Classest müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Hizmetin iade olarak gönderilme bilgisi, Classest tarafından müşteriye iletilir. Bu görüşmeden sonra hizmet iadesi ile ilgili bilgileri içeren fatura ile birlikte Alıcı adresine teslimatı yapan Kargo şirketi kanalıyla :plaform'a ulaştırmalıdır. Classest'a ulaşan iade ürün işbu Sözleşme'de belirtilen koşulları sağladığı takdirde iade olarak kabul edilir, geri ödemesi de Alıcı kredi kartına/hesabına yapılır. Hizmet iadesi yapıldığı anda Alıcı'ya Classest üzerinde tanımlanan hizmetler silinir veya kaldırılır. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: Alıcı ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka Alıcı'ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Classest, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Alıcı'nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Alıcı'nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve Alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Eğitmen, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Alıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz. Classest, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince Alıcı'ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Alıcı'nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
Alıcı tarafından işbu Sözleşme'de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile Classest'a bildirdiği bilgiler Classest ve Eğitmen tarafından 3. şahıs ve kuruluşlarla paylaşılmayacaktır.
Classest bu bilgileri sadece idari / yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde Eğitmen kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
Kredi Kartı bilgileri kesinlikle Classest'a ait sunucularda saklanmaz. Kredi kartı bilgileri sadece bankaların güvenli ortak kart saklama havuzlarında tutulması için ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
Alıcı'ya ait e-mail adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca Classest tarafından standart hizmet teslimat, tanımlama ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri Alıcı'ya onayı sonrasında gönderilebilir.
İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerli olacaktır. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Eğitmen ve Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Classest’ın resmî defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.
13 (on üç) maddeden ibaret olan işbu Sözleşme, Taraflar’ca okunarak, Classest, Alıcı ve Eğitmen tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.